開在意大利米蘭華人街上的中國(guó)小吃店“饃”（Mo Sarpi）制作的肉夾饃。受訪者供圖

這是中國(guó)小吃店“饃”（Mo Sarpi）視頻號(hào)中記錄的場(chǎng)景。“饃”（Mo Sarpi）建立于2016年，在當(dāng)?shù)負(fù)碛泻芏嘀覍?shí)粉絲。近日，店鋪創(chuàng)始人劉紅衛(wèi)和聯(lián)合創(chuàng)始人王麗英接受記者連線采訪，講述如何在米蘭掀起買“饃”熱潮。

劉紅衛(wèi)是“80后”，他2005年前往意大利，從事中餐業(yè)近20年。“我曾經(jīng)營(yíng)了十幾年傳統(tǒng)中餐館，8年前進(jìn)軍小吃領(lǐng)域。在此之前，雖然米蘭一些中餐館的菜單上有中國(guó)小吃，但還沒有一家小吃專門店。”

店鋪建立之初，劉紅衛(wèi)在選品上下足了功夫，他嘗試過(guò)很多小吃品類，不斷調(diào)試優(yōu)化，最終保留了四款當(dāng)?shù)厝私邮芏雀?、容易?biāo)準(zhǔn)化制作的產(chǎn)品——肉夾饃、包子、春卷和涼皮。

劉紅衛(wèi)說(shuō)：“這四款產(chǎn)品兩葷兩素、兩熱兩涼，我們還根據(jù)當(dāng)?shù)厝说目谖墩{(diào)整配方，比如制作臘汁肉時(shí)去掉了一些香料，顧客還能自主選擇肉臊的肥瘦程度以及是否加入辣椒油；春卷不用油炸，薄薄的餅皮里是新鮮的沙拉和鮮嫩的蝦肉，搭配上檸檬汁和橄欖油，口感清爽，層次豐富?！?/p>

燒水、和面、拌餡……每天早上八點(diǎn)，員工們到店備餐，十點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開門迎客。劉紅衛(wèi)稱，店里選用優(yōu)質(zhì)食材，所有食品現(xiàn)場(chǎng)制作，操作間是全透明的，顧客能看到包包子、打春卷皮、洗面筋、蒸涼皮等全過(guò)程。

開在米蘭華人街上的中國(guó)小吃店“饃”（Mo Sarpi），圖為創(chuàng)始人劉紅衛(wèi)在店門前。受訪者供圖

“這太有趣了，想學(xué)包包子！”“‘中式漢堡’吃起來(lái)很有幸福感！”很多當(dāng)?shù)氐拿朗巢┲髑皝?lái)探店，在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布短視頻，他們的評(píng)價(jià)也為店鋪帶來(lái)了更多人氣。

“好的產(chǎn)品是自帶流量的?！蓖觖愑⒄f(shuō)，全透明廚房成為顧客拍照打卡的熱點(diǎn)，他們一邊品嘗美食，一邊用手機(jī)記錄下制作過(guò)程并分享到網(wǎng)上；同時(shí)店鋪也在各大社交媒體平臺(tái)開通賬號(hào)，每周還會(huì)做直播，積累了不少粉絲。

王麗英介紹，米蘭華人街上的店鋪每天能賣幾百個(gè)肉夾饃，中午十二點(diǎn)到下午兩點(diǎn)半之間顧客最多，要是趕上周末，銷量更大，還有很多食客從很遠(yuǎn)的地方專門趕來(lái)吃肉夾饃。

幾年間，“饃”（Mo Sarpi）已經(jīng)在意大利羅馬、都靈、那不勒斯、普拉托等城市開店，連鎖店也開到法國(guó)、德國(guó)、羅馬尼亞、西班牙等國(guó)?！梆x”（Mo Sarpi）還兩度被意大利知名美食雜志“紅蝦”（Gambero Rosso）評(píng)選為明星街頭小吃。

近日，開在法國(guó)巴黎第5區(qū)的“饃”（Mo Sarpi）連鎖店門前，食客們正在品嘗肉夾饃。受訪者供圖

劉紅衛(wèi)表示：“不同于‘大而全’的傳統(tǒng)中餐館，我們的店鋪具有‘小而美’的特點(diǎn)，面積一般20到60平方米，有3到4名員工，不設(shè)置堂食，人均消費(fèi)10歐元以下，經(jīng)營(yíng)模式可以線上線下同時(shí)進(jìn)行?！?/p>

在劉紅衛(wèi)看來(lái)，相較于傳統(tǒng)中餐，新中餐更注重標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化和品牌化，具體而言，標(biāo)準(zhǔn)化可以確保每道菜品達(dá)到一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，連鎖化可以通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)降低成本、提高效率，品牌化可以提升中餐的知名度。

“饃”（Mo Sarpi）也會(huì)參加米蘭國(guó)際食品展、米蘭國(guó)際手工藝博覽會(huì)等展會(huì)，宣傳中國(guó)小吃。劉紅衛(wèi)說(shuō)：“記得在一次展會(huì)上，一位從意大利熱那亞來(lái)的小伙說(shuō)他一天吃了6個(gè)肉夾饃，還有一位陜西籍僑胞表示肉夾饃讓他一口‘回到’西安?！?/p>

在劉紅衛(wèi)看來(lái)，從因地制宜的食材到不斷完善的產(chǎn)品，從始終如一的味道到精益求精的服務(wù)，這些都是品牌能贏得本土客戶的原因?！拔磥?lái)想踏踏實(shí)實(shí)做好每一份小吃，讓中國(guó)小吃在海外引領(lǐng)‘新食尚’?！保ㄓ浾邊琴?/p>

責(zé)任編輯：張寧寧